這里是大理石故鄉(xiāng)，出產(chǎn)晚霞紅、雪花白、芙蓉紅、芙蓉白大理石文化石，規(guī)格有多種可選擇，本品為10*20的蘑菇石

客戶說；如果我們這邊有人要 我會介紹的
國慶節(jié)期間我去了西柏坡游玩，那天的天氣不好，下著雨沒辦法玩，就窩在賓館玩起手機(jī)，剛打開，看到一條請求添加的信息，我加上他之后，這位朋友發(fā)來一張圖片說道；我需要這種文化石，有嗎？看著圖片我回復(fù)道；有，這種就出產(chǎn)在我們這里。說著我隨手給他發(fā)去幾張圖片，他看了后說：你有粘貼后的圖么，發(fā)來看看，我說：有圖片，但是在電腦里，我現(xiàn)在在西柏坡，回去再給您發(fā)，他說：好的。就這樣di聊天結(jié)束。等我從外地回來已經(jīng)是三天后的事情了，想起之前和人家說過的事情，就登上電腦版給客戶發(fā)去幾張這里不同顏色搭配出來的粘貼圖，并向他做了說明，客戶看到后說：我要15*30紅色90平m，20*40灰色18平m，分別都是什么價？對于蘑菇石文化石，之前我已經(jīng)說過，市場競爭大，這東西都是微利，但凡有客戶詢價，我都是直接報低出chang價，這樣也不怕客戶貨比三家，所以這次的報價也例外，直接報了出chang，客戶說；好啊，寄個樣品給我么，紅色的。我說：已經(jīng)看到您的圖片了，沒錯，不用寄樣品。他又發(fā)過來一張圖片說道；上面有鹽點(diǎn)嗎，陽光照射會有亮晶晶的感覺，手摸上去很粗糙。呵呵！看著他發(fā)來的圖片，我笑了，隨手又給他發(fā)去一張圖片讓他做比較，我說道；您看看有晶點(diǎn)嗎？他說；照片上看上去好像是黃色的。為了消chu他的疑惑，我又給他發(fā)一張淺白色文化石圖片，說道；不管是黃色或是淺白色都有晶點(diǎn)，這是我們這里的石材特性。他看了看說道；決定就買你們的了，幫我問下物流運(yùn)價。其實(shí)之前這些我已經(jīng)做過功課了：物流運(yùn)價和配貨車運(yùn)價都問過，相比較來說，用配貨車相對便宜些，不用來回倒車，而且是的相對更些。于是我就把我掌握的情況和客戶講了一遍，客戶采納我的意見，讓我給他找配貨車，我說：配貨車需要慢慢找，不是像物流那樣每天都有，報到貨運(yùn)部的話快則3天左右，慢著10天不等。他說：好的，你們是貨到付款還是先付款再發(fā)貨？我；kuan到發(fā)huo。他：你把總錢數(shù)算一下，把卡hao給我，我一打款就幫我找配貨車哈，這幾天就要用到了。我按照他的所需平m數(shù)核算了總款，并且和卡一起發(fā)過去，但是我卻不讓他打款，他有些不太理解我的做法，我解釋說：不著急，我這邊還沒找車哪，等找到車再打款不遲，因?yàn)榈萌素?，就要替人辦事。他笑了。。也許朋友們會說了：你既然是替人辦事，就先把款攥到手里才是硬道理，萬一客戶跑了怎么辦？其實(shí)站在客戶的角度考慮就不怕他跑，因?yàn)?，他要的貨少不夠整車，這就需要配貨車才行，而配貨車不是每天都有的，需要慢慢找，少則三天，多則十天半個月才能找到，如果客戶早早把款打過來了，一直沒車的話客戶等著等著就著急了，著急的情況下難免會胡思亂想，自己會不會遇到pian子了、、、、等等？與其讓他這樣，還是等我找到車再讓他打款，這樣不用長時間的等待，也能得客戶的信任。當(dāng)然了，如果是異型石材或者需要定制的產(chǎn)品就另當(dāng)別論了，那是沒定金不能做的。事實(shí)上我的想法還是正確的，這次光找車就用了十來天，一直到10月20日才找到一部配貨車，談妥之后我聯(lián)絡(luò)上客戶，我這還沒提款的事哪，人家一聽說有車就主動說要給我打款，嘿嘿！是不是讓人挺感動的?。?！下午貨發(fā)走，一直到10月21日晚上，客戶發(fā)來信息；貨已收到，破損在接受范圍。我想了下，回復(fù)道；嗯，好啊，即使有破損也不要扔掉，畢竟那和粘瓷磚一樣，沾到邊緣的地方還要裁切哪，這樣，有破損的正好補(bǔ)上，要不然還得拿整塊裁開?？蛻粽f；好的，如果我們這邊有人要，我會介紹的。我說道；那就提前謝謝了，保持聯(lián)絡(luò)，希望以后還能和作。他；嗯，的。這件事也告訴我們一個道理；真誠相待，站在客戶角度去考慮問題，便能得客戶的信任。因?yàn)橛辛丝蛻舻默F(xiàn)身說法，他說一句比你自身說上十句都管用。

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